Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter von Fency (nachfolgend «Anbieter») und dem nutzenden Verein (nachfolgend «Kunde») über die Nutzung der Software-as-a-Service- Lösung «Fency» (nachfolgend «Dienst»). Der Dienst richtet sich ausschliesslich an Vereine und Organisationen (B2B), nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Kunden eine eigene, logisch getrennte Instanz der Turnier-Verwaltungssoftware Fency zur Verfügung, erreichbar unter einer eigenen Subdomain. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Website. Der Anbieter entwickelt den Dienst laufend weiter und darf Funktionen erweitern oder in zumutbarem Umfang anpassen.

3. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote (kein SLA). Wartungsfenster werden nach Möglichkeit ausserhalb typischer Turnierzeiten angesetzt und, sofern absehbar, vorab angekündigt.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde behandelt Zugangsdaten vertraulich und stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten.
• Der Kunde ist für die Rechtmässigkeit der von ihm erfassten Personendaten (insbesondere Mitgliederdaten) verantwortlich und holt erforderliche Einwilligungen ein.
• Eine missbräuchliche Nutzung (z.B. Überlastung, Angriffe, gesetzeswidrige Inhalte) ist untersagt.

5. Datenschutz und Datenhoheit

Hosting und Datenhaltung erfolgen ausschliesslich in der Schweiz (Infomaniak SA, Genf/Winterthur). Jeder Kunde erhält eine eigene Datenbank; eine Vermischung von Daten verschiedener Kunden findet nicht statt. Der Anbieter bearbeitet Personendaten des Kunden nur zur Erbringung des Dienstes (Auftragsbearbeitung). Details regelt die Datenschutzerklärung. Auf Wunsch erhält der Kunde bei Vertragsende einen vollständigen Export seiner Daten (SQL- oder CSV-Format); danach werden die Daten gelöscht.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website publizierten Preise. Die Rechnungsstellung erfolgt jährlich im Voraus. Preisanpassungen werden mindestens zwei Monate vor Wirksamkeit angekündigt; dem Kunden steht in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt der Preisanpassung zu.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende der bezahlten Periode gekündigt werden. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet. Bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB kann der Anbieter den Zugang fristlos sperren.

8. Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird «wie besehen» erbracht. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (z.B. entgangene Einnahmen, Datenverlust trotz vorhandener Backup-Möglichkeiten) ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten bezahlten Entgelte beschränkt. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.